Huisregels & Gedragscode / Coolsingel 45 Rotterdam

Lounge Etiquette: Regels voor een Respectvolle Ambiance

Bij Rivelanos streven we naar een sfeer van klasse, discretie en wederzijds respect. Om dit te waarborgen, hanteren we een heldere set gedragsregels die gelden voor al onze gasten in de poker lounge. Deze etiquette is niet bedoeld om te beperken, maar juist om een omgeving te creëren waarin strategisch spel, ontspannen interactie en veiligheid samenkomen. Het naleven van deze regels is een voorwaarde voor toegang tot onze faciliteiten aan de Coolsingel.

Toegang Strikt 18+ & ID-plicht
Dresscode Smart Casual
Privacy Volledige Discretie
Exclusieve poker lounge ambiance bij Rivelanos Rotterdam
Lounge Protocol

Gedragsnormen ter bescherming van rust, sportiviteit en discretie binnen al onze privévertrekken.

Fundament van Rivelanos

Algemene Gedragscode & Discretie

Een respectvolle ambiance begint bij de persoonlijke verantwoordelijkheid van elke bezoeker die onze club aan de Coolsingel betreedt.

Artikel 01 Sociale Omgeving

Algemene Gedragscode

Wij verwachten van onze gasten een beleefde en respectvolle houding naar zowel het personeel als medebezoekers. Luidruchtig gedrag, ongepast taalgebruik, intimidatie of enige vorm van verbale of fysieke agressie worden onder geen enkele voorwaarde getolereerd. Het management behoudt zich te allen tijde het recht voor om personen die deze norm overschrijden onmiddellijk uit de lounge te verwijderen.

De Rivelanos-ervaring is gestoeld op discretie en verfijning. Wij vragen u dan ook om hier actief aan bij te dragen door uw stemvolume en gedrag aan te passen aan de serene omgeving van de club. Een ontspannen samenzijn ontstaat wanneer iedereen rekening houdt met de rust van anderen.

Kernprincipe: Wederzijdse achting en professionele rust
Artikel 02 Vertrouwelijkheid

Privacy en Discretie

Veel van onze gasten hechten grote waarde aan hun persoonlijke en zakelijke privacy. Het is een strikte en ongeschreven regel binnen Rivelanos dat vertrouwelijke gesprekken die in de lounge of aan de bar plaatsvinden, binnen onze muren blijven. Het delen van informatie over wie u in de lounge bent tegengekomen past niet bij de etiquette van onze community.

Door deze discretie gezamenlijk te bewaken, zorgen we ervoor dat Rivelanos een vertrouwde haven blijft voor ondernemers, leidinggevenden en publieke figuren die in anonimiteit willen genieten van hoogwaardige gastvrijheid en spelstrategie in het centrum van Rotterdam.

Kernprincipe: Absolute vertrouwelijkheid van alle ontmoetingen
Kledingvoorschriften en smart casual stijl bij Rivelanos
Dresscode Richtlijn

Smart casual als standaard. Een representatieve uitstraling versterkt het exclusieve karakter van de avond.

Verzorgde Verschijning

Dresscode en Presentatie

Om de exclusieve uitstraling van de lounge te behouden, hanteren wij een 'smart casual' dresscode. Dit betekent dat wij van onze gasten verwachten dat zij verzorgd en stijlvol verschijnen. Uw kledingkeuze draagt rechtstreeks bij aan de algehele sfeer en beleving voor uzelf en uw medegasten.

Gewenst & Gewaardeerd
  • Overhemden, stijlvolle colberts en maatpanty's / pantalons
  • Nette donkere jeans zonder slijtageplekken
  • Verzorgd lederen schoeisel of minimalistische luxe sneakers
  • Elegante avondjurken, mantels en stijlvolle ensembles
Niet Toegestaan
  • Sportkleding, trainingspakken en teamshirts
  • Korte broeken, strandkleding of slippers/badslippers
  • Kapotte kledingstukken of kleding met scheuren
  • Petten, mutsen of zonnebrillen aan de speeltafels

Bij twijfel adviseren wij u te kiezen voor een formelere optie. Onze gastheer of gastvrouw bij de receptie toetst de toegang aan de hand van deze richtlijnen.

Tafeldiscipline & Concentratie

Spelregels, Sportiviteit & Apparatuur

Aan de tafels van Rivelanos staat het strategische aspect en het plezier van de interactie centraal. Integriteit en concentratie vormen de pijlers van elk spel dat onder toezicht van onze hosts plaatsvindt.

Spelregels en Sportiviteit

Aan de pokertafels staat sportiviteit voorop. Dit betekent dat we respectvol omgaan met de dealer en de beslissingen van de lounge-host zonder discussie respecteren. Het is niet toegestaan om medespelers te bekritiseren op hun keuzes, strategieën of ongevraagd speeladvies te geven tijdens of na een hand.

Integriteit is ononderhandelbaar; elke vorm van valsspelen, samenspel (collusion) of opzettelijke verstoring van de spelgang leidt tot onmiddellijke ontzegging en een permanente toegangsstop tot Rivelanos. We spelen voor de intellectuele uitdaging en het genoegen van een hoogwaardig sociaal spel.

Beslissingen van de vloermanager zijn bindend voor alle aanwezige partijen aan tafel.

Gebruik van Mobiele Apparatuur

Om de focus van de spelers en de rust in de zaal te bewaren, vragen wij u om mobiele telefoons aan de speeltafels op stil of trilstand te zetten. Actief telefoneren aan de tafel is niet toegestaan; telefoongesprekken dient u discreet te voeren in de daarvoor bestemde belzones in de hal of receptieruimte.

Het maken van foto's, video-opnames of livestreams waarin andere gasten of speeltafels zichtbaar zijn, is ten strengste verboden. Wij waarborgen een omgeving waar u zorgeloos 'offline' kunt gaan en ongestoord kunt genieten van het gezelschap.

Camera- en filmverbod in alle speelzones ter bescherming van ieders portretrecht en anonimiteit.
Veiligheid & Wetgeving

Wettelijke Kaders & Gezondheid

Rivelanos opereert binnen de strikte normen van de Nederlandse wet- en regelgeving om een veilige en verantwoorde omgeving te garanderen.

18+ Toegang 18

Leeftijdsgrens en Legitimatie

Toegang tot de poker lounge is strikt voorbehouden aan personen van 18 jaar en ouder. Wij zijn wettelijk verplicht om bij twijfel of bij binnenkomst om een geldig legitimatiebewijs (paspoort, ID-kaart of rijbewijs) te vragen.

Zonder geldig identiteitsbewijs kunnen wij helaas geen toegang verlenen, ongeacht eventuele vooraf gemaakte reserveringen. Dit beleid is ononderhandelbaar.

Wettelijk verplicht voorschrift
Nultolerantie

Alcohol en Middelengebruik

Het nuttigen van kwaliteitsdranken uit ons bargedeelte is toegestaan, maar wij hanteren een stringent beleid ten aanzien van overmatig alcoholgebruik. Gasten die zichtbaar onder invloed zijn, kan verdere deelname aan het spel worden ontzegd.

Het bezit, gebruik of verhandelen van verdovende middelen (drugs) is op ons gehele terrein aan de Coolsingel ten strengste verboden en leidt tot directe aangifte bij de bevoegde instanties.

Veiligheid & Verantwoordelijkheid
Rookvrij Pand

Roken en Dampen

Rivelanos is een volledig rookvrije horecagelegenheid. Dit geldt zonder uitzondering ook voor e-sigaretten, vapes en heat-not-burn apparaten.

Gasten die wensen te roken kunnen gebruikmaken van de aangewezen en overdekte buitenzone aan de voorzijde van het gebouw. Zo garanderen we een schone luchtkwaliteit in de lounge en behoud van het interieur.

Behoud van luchtkwaliteit
Zorg & Faciliteiten

Verantwoordelijkheid voor Eigendommen

Hoewel ons team voortdurend toezicht houdt in alle ruimtes van de lounge, is elke bezoeker te allen tijde zelf verantwoordelijk voor zijn of haar persoonlijke eigendommen. Wij adviseren om waardevolle bezittingen en documenten niet onbeheerd op stoelen of tafels achter te laten.

Beveiligde Garderobe

Bij binnenkomst kunt u uw overjas en kleinere tassen kosteloos en veilig afgeven bij onze receptiegarderobe met toezicht.

Aansprakelijkheid

Rivelanos kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventueel verlies, schade of diefstal van persoonlijke bezittingen op het terrein.

Receptie en garderobe bij Rivelanos
Kwaliteitsbewaking

Feedback, Meldingen & Handhaving

Mocht u zich tijdens uw verblijf onprettig voelen door het gedrag van een andere gast, of ervaart u een situatie die strijdig is met onze etiquette, dan verzoeken wij u dit direct en discreet kenbaar te maken aan onze lounge-host of vloermanager.

Wij nemen elke melding uiterst serieus en ondernemen onmiddellijk gepaste maatregelen. Uw observaties helpen ons om het hoge niveau van Rivelanos continu te waarborgen.

Directe Contactlijn

Coolsingel 45, 3012 AA Rotterdam

Telefoon: +31 10 412 3238

E-mail voor formele vragen: info@rivelanos.com

1. Discrete Signalering bij de Lounge-Host

Wanneer er sprake is van ongewenst gedrag of verstoring aan een speeltafel, kunt u zonder opzien de dealer of de rondlopende lounge-host attenderen. U hoeft zelf geen confrontatie aan te gaan; onze professionals zijn getraind om situaties met fijngevoeligheid en besluitvaardigheid op te lossen.

2. Handhaving & Toegangsbescherming

Het management behoudt te allen tijde de bevoegdheid om gasten een formele waarschuwing te geven of direct te verzoeken het pand te verlaten. Bij herhaaldelijke of ernstige overtredingen wordt de toegang voor onbepaalde tijd ontzegd.

3. Evaluatie en Verbetering

Heeft u suggesties over hoe wij het comfort, de sfeer of de voorzieningen aan de Coolsingel verder kunnen perfectioneren? Wij stellen constructieve input via ons contactformulier of in een persoonlijk gesprek met de directie bijzonder op prijs.

Verder kennismaken met Rivelanos

Ervaar Onze Lounge & Vloot in Rotterdam

Nu u bekend bent met onze huisregels, nodigen wij u van harte uit om onze exclusieve wereld van luxe mobiliteit en ontspannen pokeravonden te ontdekken aan de Coolsingel.

Rivelanos Rotterdam • Coolsingel 45