Veelgestelde Vragen & Voorwaarden
Bij Rivelanos streven we naar volledige transparantie in onze dienstverlening. Op deze pagina vindt u heldere antwoorden op vragen over onze exclusieve autoverhuur en de besloten poker lounge, evenals de officiële bepalingen die van toepassing zijn op elk bezoek en elke overeenkomst.
Toegangsbeleid
Poker Lounge uitsluitend toegankelijk voor gasten van 18 jaar en ouder. Legitimatie verplicht bij de receptie.
Veelgestelde Vragen
Selecteer een onderwerp voor praktische informatie omtrent legitimatie, reserveringen en het verloop van uw reservering.
Autoverhuur & Wagenpark
Wat is de minimale leeftijd om een sportauto te huren?
Voor de meeste sportwagens en high-performance modellen binnen ons wagenpark hanteren wij een minimumleeftijd van 25 jaar en een onafgebroken rijbewijsbezit van ten minste 3 jaar. Voor geselecteerde executive sedans kunnen afwijkende voorwaarden gelden, afhankelijk van het type voertuig.
Welke documenten moet ik overleggen bij het ophalen?
U dient een geldig nationaal of internationaal rijbewijs, een geldig paspoort of identiteitsbewijs en een persoonlijke creditcard op naam van de hoofdbestuurder te tonen. Wij voeren ter plaatse een verificatie uit voorafgaand aan sleuteloverdracht.
Mogen meerdere bestuurders het voertuig besturen?
Het voertuig mag uitsluitend worden bestuurd door de personen die expliciet zijn opgenomen in het huurcontract. Aanvullende bestuurders kunnen bij het reserveren worden geregistreerd na verificatie van hun rijbevoegdheid.
Hoe is de verzekering geregeld tijdens de huurperiode?
Al onze auto’s beschikken over een uitgebreide zakelijke dekking met een vastgesteld eigen risico per gebeurtenis. Nadere details over de specifieke voorwaarden van het eigen risico worden gespecificeerd in uw huurovereenkomst.
De Poker Lounge & Club
Wat zijn de toegangseisen voor de poker lounge?
De lounge is uitsluitend toegankelijk voor gasten van 18 jaar en ouder. Bij binnenkomst aan de Coolsingel 45 vindt een strikte legitimatiecontrole plaats. Wij verzoeken onze gasten tevens te voldoen aan onze representatieve kledingvoorschriften (smart casual of avondkleding).
Kan ik zonder voorafgaande reservering binnenlopen?
Om de exclusieve en serene ambiance aan onze speeltafels te waarborgen, werken wij primair op basis van tijdige reservering via onze contactpagina. Voor spontane bezoeken adviseren we vooraf telefonisch contact op te nemen over de beschikbaarheid.
Zijn huisdieren toegestaan in het pand?
Vanwege de hygiëne, de akoestiek en het comfort van alle aanwezige gasten zijn huisdieren niet toegestaan in de lounge en de verhuurlocatie, met uitzondering van gecertificeerde hulphonden.
Wat houdt het 'fair play' principe in?
Onze lounge is ingericht voor recreatieve en strategische spelsessies in een respectvolle sfeer. Commerciële werving, ongeoorloofde software of onsportief gedrag leiden direct tot beëindiging van de toegang door de directie.
Algemene Voorwaarden & Reglement
Onderstaande artikelen vormen de juridische basis voor alle overeenkomsten gesloten met Rivelanos te Rotterdam, alsmede voor elk bezoek aan onze faciliteiten aan de Coolsingel 45.
Algemene Gebruiksvoorwaarden
Door gebruik te maken van het domein rivelanos.com en onze fysieke diensten aan de Coolsingel 45 te Rotterdam, verklaart de bezoeker zich onvoorwaardelijk akkoord met deze algemene voorwaarden. Deze regels hebben betrekking op de fysieke toegang tot onze vertrekken, de verantwoordelijkheid voor persoonlijke eigendommen en de gedragsnormen binnen de vestiging.
Rivelanos behoudt zich te allen tijde het recht voor om toegang te weigeren of te ontzeggen aan individuen die de rust, veiligheid of integriteit van de locatie in gevaar brengen.
Huurvoorwaarden voor Voertuigen
Het huren van een voertuig uit ons premiumsegment is onderhevig aan strikte criteria. De huurder dient in het bezit te zijn van een geldig rijbewijs, te voldoen aan de toepasselijke minimumleeftijd en te beschikken over een geautoriseerde creditcard voor de vereiste borgstelling.
Het voertuig mag uitsluitend worden bestuurd door de in het getekende huurcontract genoemde bestuurders. Bij verkeersovertredingen, onzorgvuldig gebruik of schade als gevolg van opzet of grove nalatigheid is de huurder hoofdelijk aansprakelijk voor alle voortvloeiende kosten.
Lounge Reglement & Minimumleeftijd
De poker lounge is een besloten ruimte die uitsluitend toegankelijk is voor personen van 18 jaar en ouder. Bezoekers zijn verplicht zich te legitimeren met een officieel identiteitsbewijs bij binnenkomst.
De faciliteit is ontworpen voor recreatieve en strategische bijeenkomsten. Niet-geautoriseerde commerciële activiteiten zijn ten strengste verboden. Het management ziet nauwlettend toe op respectvol samenzijn en behoudt zich het recht voor om gasten bij wangedrag of overmatig alcoholgebruik per direct uit het pand te verwijderen.
Annuleringsbeleid & Reserveringen
Voor reserveringen van speeltafels en wagens hanteren wij een gecontroleerd capaciteitsbeleid. Annuleringen die binnen 48 uur voor het afgesproken aanvangstijdstip worden doorgegeven, kunnen aanleiding geven tot het in rekening brengen van administratie- en reserveringskosten.
Voor besloten bijeenkomsten of langdurige voertuighuur gelden specifieke afspraken zoals vastgelegd in de individuele schriftelijke bevestiging. Wij adviseren wijzigingen zo spoedig mogelijk per e-mail kenbaar te maken.
Aansprakelijkheid & Verzekering
Rivelanos voorziet in een adequate cascodekking voor haar voertuigen, onder toepassing van een contractueel vastgelegd eigen risico. Voor gebeurtenissen binnen de fysieke lounge is Rivelanos uitsluitend aansprakelijk voor zover er sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van de directie.
Gasten dragen te allen tijde zelf de volledige verantwoordelijkheid voor meegebrachte persoonlijke eigendommen en waardevolle bezittingen. Er kan gebruik worden gemaakt van onze beveiligde garderobefaciliteiten.
Intellectueel Eigendom & Toepasselijk Recht
Alle teksten, handelsmerken, beeldmaterialen en grafische uitingen op rivelanos.com zijn het exclusieve eigendom van Rivelanos en mogen zonder voorafgaande schriftelijke goedkeuring niet worden gereproduceerd of extern aangewend.
Op alle overeenkomsten en rechtsverhoudingen met Rivelanos is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen die niet in minnelijk overleg kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank te Rotterdam.
Periodieke Herziening van Bepalingen
Rivelanos behoudt zich het recht voor deze voorwaarden tussentijds aan te passen. Gepubliceerde wijzigingen zijn direct van kracht voor nieuwe reserveringen en bezoeken. Laatste herziening: augustus 2026.
Heeft u een specifieke vraag over uw voorgenomen bezoek?
Ons team staat klaar om u te woord te staan over wagenbeschikbaarheid, reserveringsprocedures voor de lounge of maatwerkprogramma's voor uw gezelschap aan de Coolsingel in Rotterdam.
Coolsingel 45
3012 AA Rotterdam
Maandag – Zondag
09:00 – 22:00 uur
Direct Contact Opnemen
Wilt u een aanvraag indienen voor het huren van een voertuig of het reserveren van een privétafel in onze poker lounge? Gebruik ons beveiligde contactformulier voor een snelle afhandeling.